Algemene voorwaarden

Artikel 1 Koopovereenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand tussen Kidz Vision en de meerderjarige opdrachtgever, op het moment dat de orderbevestiging bij de opdrachtgever op het scherm verschijnt. Iedereen die een bestelling plaatst bij Kidz Vision, verklaart zich akkoord met deze voorwaarden. Een bestelling kan zonder extra kosten geannuleerd worden door ons daarvan op de hoogte te brengen via email, mits deze email dezelfde dag als de opdracht verstuurd wordt.

Artikel 2 Verzend- en afhaalopties
2.1. Verzendkosten  
2.1.1. Nederland  
De verzendkosten worden bepaald door het bedrag van uw bestelling en het gewicht.

Voor een bestelling tot € 75,00 rekenen wij verzendkosten. 

Voor bestellingen boven de € 75,00 wordt de verzending gratis verzorgd binnen Nederland.

Wij behouden ons het recht voor om onze verzendingstarieven aan te passen.  

Verzendkosten staan duidelijk vermeld op uw orderbevestiging en op uw factuur. 
Overzicht van het verzendtarief (per afleveradres)  
Nederland € 5,95  
Eilandentoeslag (komt bovenop het tarief) € 7.50  
België € 9,00  
Duitsland € 9,50    
Bij bestellingen ter waarde van meer dan € 75,00: GRATIS verzending  
2.1.2. Verzending naar het buitenland  
Wilt u een zending naar een ander land verstuurd hebben dan hierboven genoemd, neem dan contact met ons op, zodat wij aan u de berekende verzendkosten door kunnen geven.  
2.2. Leveringstermijn 
Uw pakket wordt na ontvangst van betaling geleverd binnen een termijn van 1 tot 10 werkdagen.    
2.2.1. Wat bij afwezigheid  
Nederland: Bij afwezigheid op het tijdstip van levering ontvangt u een schriftelijke kennisgeving in de brievenbus. Het pakket wordt de volgende werkdag opnieuw aangeboden. Indien het pakket nog niet kan worden afgegeven dient u contact op te nemen met Kidz Vision om een nieuwe afspraak te maken voor de dag van levering.
Wanneer een naar ons geretourneerde zending opnieuw verzonden moet worden, dan zijn wij genoodzaakt hiervoor de verzendkosten in rekening te brengen, ook wanneer uw bestelling de eerste keer gratis verzonden was!  
Wettelijke vermelding: Overeenkomstig de wet kopen op afstand; bedraagt de maximale levertijd dertig dagen, tenzij anders overeengekomen. Indien deze leveringsperiode niet haalbaar is, dient Kids Vision de koper hiervan tijdig te informeren en heeft de koper het recht de bestelling te annuleren, zonder bijkomende kosten. Eventueel reeds betaalde bedragen worden in dat geval binnen de dertig dagen terugbetaald. 
 

2.3. Aansprakelijkheid bij vertraging, verlies of transportschade 
2.3.1. Vertragingen tijdens het transport 
De door ons opgestelde leveringstermijnen zijn indicatief. Kidz Vision kan niet aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen opgelopen bij het transport.  
2.3.2. Verlies  
Overeenkomstig de wet "verkoop op afstand" is Kidz Vision als verzender verantwoordelijk voor de zending tot het moment van de levering. Op het moment dat uw pakket verzonden wordt, ontvangt u van ons een email. Al onze zendingen zijn door ons traceerbaar.
Neem contact met ons op indien u uw zending niet heeft ontvangen binnen een termijn van 3 werkdagen na ontvangst van de verzendingsmail.   
2.3.3. Transportschade  
Voor het verzenden worden alle artikelen gecontroleerd, we zorgen tevens voor een degelijke verpakking. De klant dient de bestelling onmiddellijk na ontvangst te controleren en ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van enige schade. Dit kan via email, liefst met een foto van het beschadigde artikel erbij.

Gooi nooit de postverpakking weg voor u heeft vastgesteld dat uw bestelling in goede staat is. Retourzendingen dienen altijd in overleg te verlopen, stuur dus ook nooit een zending op eigen initiatief terug naar ons. U kunt meer lezen over retourneren van artikelen in artikel 4 van onze voorwaarden.  
2.4. Afhaalmogelijkheden  
Afhaling van artikelen kan alleen gebeuren op afspraak. Ons adres is Enkweg 8, te Voorst. Kiest u ervoor uw bestelling op dit adres af te halen dan betaalt u géén extra kosten.

Artikel 3 Betaling
3.1. Online betaalmethoden    
Een online betaling ( Ideal) is kosteloos voor de klant en snel. Uw betaling wordt onmiddellijk geregistreerd en wij kunnen uw pakje dan ook meteen verzenden.     
3.2. Overschrijving    
Wij vragen het totaalbedrag, zoals vermeld op de factuur, binnen de tien dagen over te schrijven op onze rekening 10.89.42.848 t.n.v. Kidz Vision, Rabobank te Voorst met vermelding van het ordernummer.     
3.3. Bij afhaling van de artikelen    
U kunt uw bestelling afhalen en betalen bij Enkweg 8 te Voorst. Dit kan alleen na afspraak! Kiest u voor deze optie, neemt u dan zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op voor het maken van een afspraak. Uit veiligheidsoverwegingen hebben wij GEEN wisselgeld in huis, wij vragen u dan met gepast geld te betalen.

Artikel 4 Reclamaties en retourneren van aangekochte artikelen      
4.1. Ontevreden over aankoop
Bent u niet tevreden over uw aankoop, dan bieden wij u de mogelijkheid ons het artikel binnen een termijn van zeven werkdagen na ontvangst van uw bestelling terug te bezorgen. U dient ons hiervan altijd schriftelijk (via email) en vooraf op de hoogte te brengen. Het artikel dient in de originele verpakking te worden terugbezorgd, in onbeschadigde en ongebruikte toestand en voldoende gefrankeerd, met vermelding van uw ordernummer. Retourzendingen gebeuren op risico van de verzender, in dit geval de klant. Niet aangemelde retourzendingen zullen niet worden gecrediteerd!    
4.2. Artikelen die ons worden terugbezorgd onder de voorwaarden zoals beschreven in punt 4.1, worden binnen een termijn van tien werkdagen door ons terugbetaald. Brengt u het artikel persoonlijk terug, dan betalen wij het bedrag terug bij afleveren van het artikel. Verzendkosten, door ons of door u gemaakt, worden niet terugbetaald, u ontvangt dus de aankoopprijs minus het bedrag van de verzendingskosten. Betreft het een artikel dat verkeerd werd geleverd door Kidz Vision dan nemen wij de kosten voor verzending wel op ons. 
4.3. Wij behouden ons het recht voor retourzendingen te weigeren bij het vermoeden dat de artikelen reeds zijn gebruikt of bij vermoeden van schade aangebracht door schuld anders dan Kidz Vision of de leverancier van het artikel.    
4.4. Wij controleren onze artikelen voor we deze versturen en zorgen voor een degelijke verpakking, de klant dient de bestelling te controleren bij levering. Controleer uw zending dan ook direct na ontvangst! Stelt u toch schade vast aan de door u bestelde artikelen, dan vragen wij u ons daarvan onmiddellijk op de hoogte te brengen, indien mogelijk vragen we ook ons een foto door te mailen van het beschadigde artikel. Probeer nooit een beschadigd artikel zelf te repareren! Gooi nooit de postverpakking of de verpakking van het artikel weg voor u heeft vastgesteld dat uw zending in goede staat is en stuur nooit een reeds ontvangen pakket terug zonder vooraf contact met ons op te nemen! Wij laten u via email weten hoe de retourzending moet verlopen. 

 Artikel 5 Artikelprijzen en -informatie     
Al onze prijzen zijn in Euro, inclusief 19% BTW, exclusief verzendingskosten. Wij trachten onze artikelbeschrijvingen en fotomateriaal zo duidelijk en correct mogelijk te maken.    Informatie aangaande de artikelen zoals afmetingen en gewichten, betreft altijd indicatieve informatie en kleurschakeringen op foto kunnen licht afwijken van echte kleuren. U kunt steeds bijkomende uitleg krijgen over ons aanbod door contact met ons op te nemen. 

Artikel 6 Aansprakelijkheid      
Al onze artikelen zijn goedgekeurd volgens de EU richtlijnen en zijn CE-gecertificeerd.
De aansprakelijkheid berust bij de fabrikant.

Kidz Vision sluit hiermee iedere verantwoordelijkheid van problemen met deze artikelen uit.

Bij eventuele problemen met een artikel vragen wij u contact met ons op te nemen.

Wij nemen vervolgens contact op met de fabrikant en zorgen voor een oplossing.

Artikel 7 Privacy        
Deze website maakt gebruik van cookies om uw bestelling te kunnen verwerken. Cookies bestaan uit een standaard internet technologie die het mogelijk maakt bepaalde informatie op te slaan en te ontsluiten op het systeem van de gebruiker. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een Cookie kan slechts een machine identificeren. Iedere internetgebruiker kan zijn computer zodanig instellen dat Cookies niet worden geaccepteerd. Indien uw computer geen Cookies accepteert is het mogelijk dat u problemen zult ondervinden tijdens de bestelprocedure.     
Mocht dit het geval zijn dan verzoeken wij u contact met ons op te nemen zodat wij u bestelling alsnog kunnen invoeren. Kidz Vision zal uw klantgegevens slechts gebruiken voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst die u middels uw bestelling afsluit. Tevens kunnen uw gegevens gebruikt worden door Kidz Vision om u vrijblijvend interessante informatie te verstrekken en/of aanbiedingen te doen, dit enkel indien u daar bij uw inschrijving uitdrukkelijk om verzoekt door inschrijving voor de nieuwsbrief. Uw gegevens worden niet doorgegeven, verhuurd of verkocht aan derden. Alle communicatie van persoonsgegevens via uw browser wordt versleuteld met behulp van SSL (Secure Socket Layer). Op uw verzoek zal Kidz Vision uw klantgegevens uit de database verwijderen, mits u heeft voldaan aan uw (betalings-)verplichtingen. Indien gewenst kunt u on-line uw gegevens wijzigen. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Kidz Vision heeft dus geen toegang tot uw paswoord. Kidz Vision houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de website in welke mate bezocht worden. Indien u vragen heeft over dit privacy statement, kunt u contact met Kidz Vision opnemen.

Artikel 8 Eigendomsrecht        
Kidz Vision blijft volledig eigenaar van een verkocht artikel tot het moment waarop de koopsom volledig is voldaan.   

Artikel 9 Toepasselijk recht         
Op alle overeenkomsten tussen Kidz Vision en opdrachtgever is het Nederlandse recht van toepassing.

Kidz Vision streeft ernaar de website zo eenvoudig en gebruiksvriendelijk mogelijk te houden. De website is dan ook voortdurend in ontwikkeling. Ondanks de constante zorg en aandacht die wij aan de samenstelling van deze website besteden, is het mogelijk dat de informatie die hier wordt gepubliceerd onvolledig of onjuist is.